De praktijkondersteuner geeft een verkeerde Sims af en neemt mij niet serieus, wat kan ik doen?

Vraag

Ik krijg nog steeds veel cliënten met een Sims 1 en veel (snijbaar) eelt. De praktijk ondersteuner in kwestie neemt me niet echt serieus en verandert de classificatie niet. Wat moet ik doen?

Antwoord

Vanaf het moment dat er sprake is van verhoogde druk zal de Sims classificatie veranderen naar Sims 2. Snijdbaar eelt duidt meestal op plaatselijk verhoogde druk, bij niet-snijdbaar eelt hoeft er niet direct sprake te zijn van verhoogde druk. Je geeft aan dat de poh de classificatie niet wil/kan wijzigen en je voelt je daardoor niet serieus genomen. Het is goed te begrijpen dat je dit zo ervaart. Een advies kan zijn om de rapportage naar de poh/huisarts altijd schriftelijk (eventueel via een kis systeem of ander beveiligde digitale connectie) te laten verlopen. In dit schrijven kun je jouw bevindingen rapporteren en kun je een kopie van de blauwdrukken meesturen om aan te tonen dat er sprake is van verhoogde druk. Het aantonen van de verhoogde druk is in deze een belangrijk punt. Je kunt de ha/poh verzoeken om naar aanleiding van deze bevindingen, de classificatie te veranderen naar een Sims 2. De zorgverzekeraar heeft bepaald dat de mening van de huisarts leidend is. Als de huisarts (of in veel gevallen de poh) jouw bevindingen niet wil overnemen en op het standpunt blijft dat het een Sims 1 is i.p.v. een andere Sims classificatie, dan kun je helaas weinig doen. Mogelijk kun je hierover in gesprek gaan met de zorggroep en deze verzoeken om te bemiddelen tussen jou en de huisarts/poh. Je kunt ook overleggen met de podotherapeut en diens bevindingen naast die van jou rapporteren bij de huisarts/poh. Een Sims classificatie is niet een classificatie die lukraak gegeven kan worden, als de feiten er zijn, dan zal de aanpassing van de Sims classificatie moeten worden overgenomen. Blijft ondanks gesprekken met de zorggroep en de podotherapeut, de huisarts/poh bij het standpunt dat het een Sims 1 dan kan je helaas niets anders dan je hierbij neerleggen.